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Fragen und Antworten

Hier findest du alle Antworten auf die wichtigsten Fragen.
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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Du fragst, wir antworten. Hier findest du hoffentlich alle Antworten auf deine Fragen. Fall nicht, kannst du uns jeder Zeit über das Kontaktformular erreichen. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir, um eine Lösung für dein Problem zu finden.

Fragen zum Versand

Wie lange dauert der Versand?

Da unsere Produkte personalisiert sind, müssen diese nach der Bestellung extra für dich hergestellt werden. Dieser Prozess dauert natürlich ein wenig.

Deshalb liegt unsere Versandzeit in Deutschland bei 2-4 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand kostet pro Bestellung 4,99€. Ab einem Bestellwert von 49€ ist der Versand für dich kostenlos.

Du kannst auch ausschau nach Gutscheinen halten, vielleicht findest du einen für kostenlosen Versand!

Kann ich per Express bestellen?

Da unsere Produkte nach deiner Bestellung extra für dich angefertigt werden, können wir hier leider keinen Expressversand anbieten.

In welche Länder liefert ihr?

Aktuell liefern wir nur nach Deutschland.

Bezahlung und Zahlarten

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Wir bei Hallo Poster möchten dir den Kaufprozess so einfach wie
möglich gestalten. Deshalb bieten wir verschiedene Zahlungsarten an,
damit du die für dich bequemste und sicherste Methode wählen kannst.

Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Apple Pay
  • Google Pay

Rückgabe und Umtausch

Meine Bestellung ist beschädigt.

Wenn deine Bestellung beschädigt bei dir ankommt, dann lassen wir dir in der Regel ein kostenloses Ersatzprodukt zukommen. Wende Dich in einem solchen Fall über das Kontaktformular an uns und wir finden gemeinsam eine optimale Lösung für dich.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Du hast bis zu 14 Tagen nach dem Erhalt Deiner Ware ein Widerrufsrecht. Bitte beachte, dass personalisierte Artikel hiervon ausgeschlossen sind. 

Näheres zu Deinem Widerrufsrecht, sowie ein Muster-Widerrufsformular findest du hier.

Andere Fragen

Ich habe eine andere Frage, die hier nicht aufgelistet ist.

Dann wende dich gerne über unser Kontaktformular an uns oder schreibe eine E-Mail an kontakt@halloposter.de

Wir freuen uns auf deine Nachricht.